Obchodní podmínky
1. Prodávající
Provozovatelem e-shopu Vizitkomat.eu je společnost webhunter s.r.o., IČO 29498511, se sídlem Na Provaznici 2691/7, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 447548 (dále „prodávající“). Prodávající není plátcem DPH. Kontakt: info@vizitkomat.eu.
2. Předmět a uzavření smlouvy
Předmětem prodeje jsou tištěné vizitky vyrobené podle návrhu kupujícího a služba digitální vizitky. Návrh si kupující vytváří sám v editoru, s pomocí AI grafika nebo nahráním vlastního souboru. Odesláním objednávky s povinností platby kupující potvrzuje, že návrh a údaje na vizitce zkontroloval. Smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem.
Před tiskem návrh kontroluje člověk. Pokud zjistíme technický problém (nízké rozlišení, chybějící spadávka, text příliš u okraje), kontaktujeme kupujícího a tisk spustíme až po jeho souhlasu. Obsahovou správnost údajů (jméno, telefon, e-mail) za kupujícího nekontrolujeme.
3. Cena a platba
Ceny jsou uvedeny v eurech (slovenská verze) nebo v korunách (česká verze) a jsou konečné, prodávající není plátcem DPH. Doprava po Česku a na Slovensko je zdarma. Platí se bankovním převodem (QR platba) po kontrole návrhu: platební údaje pošleme e-mailem a výrobu spouštíme po připsání platby.
4. Výroba a dodání
Vizitky vyrábíme u ověřeného tiskového partnera a doručujeme kurýrem na adresu. Obvyklá lhůta je do 10 pracovních dnů od připsání platby, u expresní výroby do 6 pracovních dnů. Odhad doručení na webu je orientační.
5. Odstoupení od smlouvy
Tištěné vizitky jsou zboží vyrobené podle požadavků kupujícího. Spotřebitel proto nemůže od smlouvy odstoupit po zahájení výroby (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku, u slovenských spotřebitelů § 7 odst. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.). Před schválením tiskových dat je možné objednávku zrušit e-mailem a zaplacenou částku vrátíme.
6. Digitální vizitka
Digitální vizitka je webová stránka s adresou vizitkomat.eu/v/… která se platí jednorázově, bez předplatného a bez automatického obnovování. K tištěným vizitkám ji poskytujeme zdarma. Provozujeme ji bez časového omezení po celou dobu provozu služby Vizitkomat; pokud bychom službu ukončovali, upozorníme vás e-mailem alespoň 6 měsíců předem. Změnu údajů na digitální vizitce provedeme na požádání e-mailem.
7. Reklamace
Pokud má zboží vadu (např. chyba tisku, poškození při přepravě, odchylka od schváleného náhledu), napište nám do 14 dnů od doručení na info@vizitkomat.eu a přiložte fotografii. Oprávněnou reklamaci vyřídíme novým tiskem nebo vrácením peněz do 30 dnů. Odchylky barev mezi obrazovkou a tiskem (RGB a CMYK) a drobné posuny při ořezu v rámci spadávky nejsou vadou.
8. Obsah návrhu
Kupující odpovídá za to, že má právo použít loga, texty a obrázky, které na vizitku nahraje. Návrhy vytvořené AI grafikem a šablony Vizitkomatu může kupující volně používat na své vizitky. Tisk obsahu, který porušuje zákon nebo práva třetích osob, můžeme odmítnout.
9. Řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo na platformu pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr). Slovenští spotřebitelé se mohou obrátit i na Slovenskou obchodní inspekci (www.soi.sk). Smlouva se řídí právem České republiky, čímž nejsou dotčena práva spotřebitele podle práva země jeho bydliště.