Obchodné podmienky
1. Predávajúci
Prevádzkovateľom e-shopu Vizitkomat.eu je spoločnosť webhunter s.r.o., IČO 29498511, so sídlom Na Provaznici 2691/7, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 447548 (ďalej „predávajúci“). Predávajúci nie je platiteľom DPH. Kontakt: info@vizitkomat.eu.
2. Predmet a uzavretie zmluvy
Predmetom predaja sú tlačené vizitky vyrobené podľa návrhu kupujúceho a služba digitálnej vizitky. Návrh si kupujúci vytvára sám v editore, s pomocou AI grafika alebo nahraním vlastného súboru. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že návrh a údaje na vizitke skontroloval. Zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom.
Pred tlačou návrh kontroluje človek. Ak zistíme technický problém (nízke rozlíšenie, chýbajúca spadávka, text príliš pri okraji), kontaktujeme kupujúceho a tlač spustíme až po jeho súhlase. Obsahovú správnosť údajov (meno, telefón, e-mail) za kupujúceho nekontrolujeme.
3. Cena a platba
Ceny sú uvedené v eurách (slovenská verzia) alebo v korunách (česká verzia) a sú konečné, predávajúci nie je platiteľom DPH. Doprava na Slovensko a do Česka je zadarmo. Platí sa bankovým prevodom (QR platba) po kontrole návrhu: platobné údaje pošleme e-mailom a výrobu spúšťame po pripísaní platby.
4. Výroba a dodanie
Vizitky vyrábame u overeného tlačového partnera a doručujeme kuriérom na adresu. Obvyklá lehota je do 10 pracovných dní od pripísania platby, pri expresnej výrobe do 6 pracovných dní. Odhad doručenia na webe je orientačný.
5. Odstúpenie od zmluvy
Tlačené vizitky sú tovar vyrobený podľa požiadaviek kupujúceho. Spotrebiteľ preto nemôže od zmluvy odstúpiť po začatí výroby (§ 1837 písm. d) občianskeho zákonníka ČR, § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.). Pred schválením tlačových dát je možné objednávku zrušiť e-mailom a zaplatenú sumu vrátime.
6. Digitálna vizitka
Digitálna vizitka je webová stránka s adresou vizitkomat.eu/v/… ktorá sa platí jednorazovo, bez predplatného a bez automatického obnovovania. K tlačeným vizitkám ju poskytujeme zadarmo. Prevádzkujeme ju bez časového obmedzenia po celú dobu prevádzky služby Vizitkomat; ak by sme službu ukončovali, upozorníme vás e-mailom aspoň 6 mesiacov vopred. Zmenu údajov na digitálnej vizitke urobíme na požiadanie e-mailom.
7. Reklamácie
Ak má tovar vadu (napr. chyba tlače, poškodenie pri preprave, odchýlka od schváleného náhľadu), napíšte nám do 14 dní od doručenia na info@vizitkomat.eu a priložte fotografiu. Oprávnenú reklamáciu vybavíme novou tlačou alebo vrátením peňazí do 30 dní. Odchýlky farieb medzi obrazovkou a tlačou (RGB a CMYK) a drobné posuny pri oreze v rámci spadávky nie sú vadou.
8. Obsah návrhu
Kupujúci zodpovedá za to, že má právo použiť logá, texty a obrázky, ktoré na vizitku nahrá. Návrhy vytvorené AI grafikom a šablóny Vizitkomatu môže kupujúci voľne používať na svoje vizitky. Tlač obsahu, ktorý porušuje zákon alebo práva tretích osôb, môžeme odmietnuť.
9. Riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Českú obchodnú inšpekciu (www.coi.cz) alebo na platformu riešenia sporov online (ec.europa.eu/consumers/odr). Slovenskí spotrebitelia sa môžu obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk). Zmluva sa riadi právom Českej republiky, čím nie sú dotknuté práva spotrebiteľa podľa práva krajiny jeho bydliska.